如今，到怀柔区雁栖湖景区游玩的客人在感叹景区山水风光、人文景观的同时，也对景区热情周到的服务、日益完善的设施和安全有序的规范化管理投去了赞许的目光。

说起这些变化，都源于景区实施的“依托自然山水景观，打造水陆生态乐园”的新举措。

打造水陆生态乐园，需要有一支善于谋划，珍惜环境的职工队伍，为此，景区领导班子集思广益，创新管理、将人才培养作为工作重点之一。两年来，他们先后就机构改革、评选先进、干部任用、定岗定责、规章制度、业绩考核等方面,制定出台了有利于景区环境保护，有利于人才脱颖而出24项管理制度，有效维护了水陆生态乐园建设的进行，调动了干部职工的工作积极性和主动性。

让游客享受温馨的服务, 使景区管理在标准化、规范化、程序化的基础上,向着人性化、个性化、清新化、细微化迈进，是景区实施科学化管理的重要步骤。景区通过岗前培训、岗位练兵、利用专家授课、专业培训、自主学习等形式，不断增强干部员工的清洁环保意识，使干部职工充分认识到：良好优美的景区生态环境是最好的宣传广告，进而提高了大家维护景区环境的自觉性。

雁栖湖虽有广泛的知名度，但受各种因素的制约，在一段时间里，曾处于节庆客流多，平日客流少，经济效益不高也不低的缓慢发展态势。由于受游玩项目及周边旅游配套服务设施的限制，多数旅行社将景区视为一日游的旅游景点，从根本上制约了旅游人气的提升，并直接影响了景区效益的提高。。

针对这种情况, 景区领导在创新中求发展，为延长游客停留时间，他们提出了一系列创新思路和措施。在原有的娱乐项目基础上，科学合理的开发现有资源，使现有娱乐设施发挥出最大效率。同时，根据景区内拥有很多植入园林等元素，提出了让雁栖湖景区从娱乐观光向观光休闲转型的大胆设想，同时开辟了多个景点景观,增设了多个餐饮住宿设施,使更多的游客有可“停留”、可“驻足”、可“娱乐”、可“住宿”的完美选择空间，进而实现了景区旅游接待设施的跨越式发展,形成了“变一日游为多日游”战略性转变。为抓好配套服务，景区还投资20多万元恢复了芳馨园住宿和水岸餐厅的经营，并将园区商店增加至5处，为入园游客提供了食宿和购物等多项便利条件，目前，景区内的水上、陆地娱乐项目达40余种，令广大游客耳目一新。

以置业求发展，不断增强景区在旅游市场上的竞争力。2010年，雁栖湖景区在资源整合、市场分析、资产盘活、扩大游客来源等方面,进行了有益尝试。累计投入资金60多万元，翻新改造、购置娱乐设备，先后增加了快艇5条、脚踏船30条、水上跑车5辆、水上飞伞1套。游乐设备设施数量的增加，有效缩短了游客排队等候时间，提高了娱乐项目的参与率，从而大幅增加了项目经营收益。

按照“健全设施、完善功能、提高品位、打造精品”的要求，景区还先后投资5000余万元，加大景区环境建设力度，提升景区品位，打造景区亮点。经过历时一年的不懈努力，初步实现了景区园林式绿化、公园式美化的工作目标，为游客营造了优美舒适的旅游环境，使旅游人气出现了一路飙升的良好发展态势。